導語
2019年4月，美國高校教育信息化協會學習促進會（EDUCAUSE LearningInitiative）發布的《地平線報告（2019高等教育版）》，采用升級的德爾菲法(Delphi Method)，預測了2019-2023年間可能影響全球高等教育技術應用的六大趨勢、六大挑戰和六項技術發展。其中，阻礙高等教育技術應用的六大挑戰之一便是“提高數字流暢性（Improving Digital Fluency）”。報告將該六大挑戰分為三種類型，分別是可解決的挑戰、艱難的挑戰和嚴峻的挑戰，而提高數字流暢性被認為是“可解決的挑戰（Solvable Challenges）”。
版權：蘭國帥、郭倩等，《開放教育研究》2019年第3期
數字流暢性（Digital Fluency）是指利用數字工具和平臺，進行批判性溝通、創造性設計、做出明智決策，以及在預見新問題時解決棘手問題的能力。
數字流暢性不同于數字素養（Digital Literacy），測量學習者的數字流暢性有一定難度。僅僅維持學生和教師獲取和評估信息的基本知識已不足以滿足數字社會的復雜需求。學習解決方案使用了越來越復雜的技術進行設計和部署，這就要求學習者也需要同步獲取新的技能，以便有效地使用這些工具。數字流暢性要求學習者對數字環境有深刻的理解，能共同創建內容并適應新的環境。高等教育機構不僅需要支持所有成員使用數字工具和資源，還必須以支持批判性思維和復雜問題解決的方式利用其戰略技術。①
報告在該部分的延伸閱讀里推薦了三篇文章，其中一篇標題為《數字流暢性：讓學生準備好去創造一些重大而大膽的問題》，于2018年3月在《新地平線》教育評論專欄刊出，作者詹妮弗·斯派洛（Jennifer Sparrow）是賓夕法尼亞州立大學的技術教學高級主管。作者在文中深入剖析了在高等教育中如何提高學生的數字流暢性。全文譯文如下：
版權: Jacob Lund / Shutterstock © 2018
數字流暢性：讓學生準備好去創造一些重大而大膽的問題
在高等教育中，我們如何幫助學生做好應對未來的準備，使他們不僅成為問題的解決者，更成為問題的創造者?
2017年的報告《人機合作的下一個時代》(The Next Era of Human/Machine Partnerships)指出，到2030年，85%的工作崗位還沒有被發明出來。② 對于這種類型的預測假設我通常都會做一個現實檢查。當不可思議地意識到距離2030年也還只剩12年的時候，我試著去思考那些在12到15年前還沒有被發明出來的工作。
試想在2003年的時候，有哪個孩子說過他們想成為海上風力工程師、無人機操作員、數據科學家或來福車（Lyft：美國第二大打車應用）司機嗎? 這些工作都是近15年來新出現的。這些職業之所以存在，是因為一個人，或者通常是一個團隊，創造了重大而大膽的問題來供我們解決。那么，高等教育該如何幫助學生做好應對未來的準備，使他們不僅成為問題的解決者，更成為問題的創造者？
為學生提供有廣度和有深度的技能、讓他們成為重大而大膽的問題發明家的其中一個方法就是提供一系列掌握數字流暢性的機會。數字流暢性是一種利用技術創造新知識、新挑戰和新問題的能力，并通過批判性思維(Critical Thinking)、復雜問題解決(Complex Problem Solving)和社交智能(Social Intelligence)來補充這些能力，以解決新挑戰。數字流暢性還要求具備優秀的溝通技巧、新媒體素養和認知負荷管理能力(Cognitive Load Management)，以解決我們今天正面臨的和未來將要面臨的問題和擔憂。
數字流暢性與數字素養究竟有何不同? 舉個例子：在學習一門外語的過程中，一個具備該外語素養的人可以通過讀、說、聽來理解這門新的語言，而一個流利掌握該外語的人則可以用它創造出一些東西:一個故事，一首詩，一出戲劇，或者一段對話。同樣地，數字素養是對如何使用工具的理解；而數字流暢性是指用這些工具創造新事物的能力。數字流暢性可以看作是一個不斷演變的流暢性的集合，包括但不限于好奇心流暢性、溝通流暢性、創造流暢性、數據流暢性和創新流暢性。
好奇心流暢性包括自帶疑問和解答這些疑問的欲望。它不單單只是簡單地讓學生掌握現有的答案，更驅使他們意識到他們有能力進一步拓展屬于自己的答案。培養學生好奇心流暢性的機會包括在整個教育過程中為學生提供實踐和設計思維的深度沉浸(Deep Immersion)，以及一個沒有束縛、規則自由的環境，讓他們以不同的方式思考我們在21世紀面臨的挑戰。
溝通流暢性是指在不同人群之間溝通新知識的能力，以及為特定的受眾選擇合適且最具影響力的媒介的能力。數字講故事是交流新研究成果的一種方式。此外，學生還可以使用虛擬現實（VR）技術和增強現實(AR)技術。使用VR或AR來講述一個故事，學習者不僅需要了解這些技術是如何工作的，還需要了解它們對讀者產生的影響，以及這種媒介可以改變故事的講述方式這一事實。
創造流暢性，或創客流暢性(Maker Fluency)，是對如何創造和利用知識制作新事物的深刻理解。這些創造的實現可以通過物理或虛擬的手段，包括3D打印和編程等。在高等教育中，我們正廣泛地實施創客空間，降低了創造流暢性的門檻。這些空間提供了工具和專業知識，讓學習者成為發明家。通過將編程流暢性納入到創造流暢性中，我們可以幫助學生學習如何在應用程序經濟（App Economy）中進行創作。
數據流暢性是指使用數據集做出明智決策的能力，以及推動技術邊界的知識，以便處理數據并提出新的問題。如果學習者能夠接觸到云計算資源(Cloud Computing Resources)、數據科學知識(Data Science Knowledge)和大數據集(Big Data Sets)，那么除了他們自己的想象力，沒有任何其他東西可以限制他們提出的問題類型。
創新流暢性包括認識到失敗也是學習過程中很有價值的一部分。要創新，學生們就要承擔風險、失敗，從失敗中吸取教訓，并不斷重復這個過程，以成就新的想法。多年來，教育工作者一直在學習過程中使用元認知(Metacognition)：學習一個人如何學習和反思學習是將所學知識應用于新情況的關鍵。
在高等教育中，學生在學習掌握這些流暢性的同時得到了相應的支持。我們為學習者提供了突破極限、驗證新想法、在安全環境中失敗、向專家學習、解決問題和創造新問題的機會。
在獲得這些流暢性的過程中，學習者應該有深入的機會去探索道德決策(Ethical Decision-making)、批判性思維、無畏的領導力(Courageous Leadership)和文化意識(Cultural Awareness)。學習者不僅要做好承擔未來工作的準備，還要成為企業家、活動家、研究人員和終身學習者。我們對高等教育的呼吁應該是不僅要幫助學生應對本世紀的挑戰，更要幫助他們應對來自22世紀的挑戰。我們需要放眼未來，不斷發展課程和跨課程學習活動，為學生提供學習、實踐和掌握數字流暢性的時間，讓他們能夠創造面向未來的、重大而大膽的問題。
引注：①EDUCAUSE Horizon Report: 2019 Higher Education Edition，April，2019
② Institute for the Future and Dell Technologies, The Next Era of Human/Machine Partnerships: Emerging Technologies’ Impact on Society and Work in 2030, July 12, 2017.
編譯：Fun
本文來源公眾號：智慧課堂研究。青鹿智慧教育研究院研究院，是一所專注于智慧教育的研究機構，團隊成員深耕教育多年，有著豐富的信息化技術應用實踐積累。研究院聯手國內頂尖的教育、教研專家、權威一線教師，共同探索智慧學習全面解決方案，致力于打造獨具科研特色、立足教育實踐的學術交流平臺，與廣大從業者攜手推動中國智慧教育、教育信息化發展。
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